Verzendinformatie
Er zijn 2 verzendmethoden waaruit je kunt kiezen. Je kunt bijvoorbeeld je bestelling bij een Dobey winkel of op je werk laten afleveren, reuze handig!
Bezorgen op een adres
Alle bestellingen die naar een adres worden verstuurd worden met de DPD verzonden. Wanneer je op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 14:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. In de regel worden bestellingen dan de eerstvolgende werkdag op jouw afleveradres aangeboden. Het afleveradres kun je ingeven in de betaalprocedure. Elk pakketje krijgt een Track & Trace nummer toegewezen waarmee je de status van je bestelling kunt opvragen. Wordt je pakketje aangeboden en ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje de eerstvolgende werkdag opnieuw aangeboden. Je kunt ook online inloggen om een nieuwe afleverdatum af te spreken. Dit kan via de website www.nieuwelevering.nl Volg hiervoor de instructies op het Track & Trace bewijs. Als je na enkele dagen nog steeds je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de Dobey klantenservice via het contactformulier. Vergeet niet om ook je ordernummer te vermelden zodat we je snel kunnen helpen.
Afhalen bij een Dobey winkel
Met meer dan 60 Dobey winkels door heel Nederland is er een grote kans dat je wellicht al bij Dobey aankopen doet of dat een Dobey winkel zich dicht bij jou bevindt. Het gewenste afhaaladres kun je ingeven in de betaalprocedure. Je bestelling wordt zo snel mogelijk naar de Dobey winkel verzonden, houd rekening met een levertijd van circa 4 werkdagen. Als je na enkele dagen nog niet hebt vernomen wanneer je je bestelling kan komen afhalen, neem dan contact op met de Dobey klantenservice via het contactformulier. Vergeet niet om ook je ordernummer te vermelden zodat we je snel kunnen helpen.
Verzendkosten
Binnen Nederland
€ 4,99 voor bestellingen tot €50
€ 0,00 voor bestellingen vanaf €50
Naar België of Duitsland
€ 6,99 voor alle bestellingen, ongeacht het orderbedrag
Retourzenden
Je bestelling is met de grootste zorgvuldigheid uitgevoerd. Mocht er naar jouw mening toch iets niet in orde zijn dan kun je de artikelen naar ons retourneren. De retourvoorwaarden staan achter op de factuur en zijn ook via de retourvoorwaarden pagina te raadplegen. Let wel, heb je online besteld en de order thuis laten afleveren stuur het dan terug naar het retouradres in Tiel. Heb je een order afgehaald breng het dan terug naar de winkel waar je het hebt afgehaald.
Bezorgen op een adres
Alle bestellingen die naar een adres worden verstuurd worden met de DPD verzonden. Wanneer je op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 14:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. In de regel worden bestellingen dan de eerstvolgende werkdag op jouw afleveradres aangeboden. Het afleveradres kun je ingeven in de betaalprocedure. Elk pakketje krijgt een Track & Trace nummer toegewezen waarmee je de status van je bestelling kunt opvragen. Wordt je pakketje aangeboden en ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje de eerstvolgende werkdag opnieuw aangeboden. Je kunt ook online inloggen om een nieuwe afleverdatum af te spreken. Dit kan via de website www.nieuwelevering.nl Volg hiervoor de instructies op het Track & Trace bewijs. Als je na enkele dagen nog steeds je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de Dobey klantenservice via het contactformulier. Vergeet niet om ook je ordernummer te vermelden zodat we je snel kunnen helpen.
Afhalen bij een Dobey winkel
Met meer dan 60 Dobey winkels door heel Nederland is er een grote kans dat je wellicht al bij Dobey aankopen doet of dat een Dobey winkel zich dicht bij jou bevindt. Het gewenste afhaaladres kun je ingeven in de betaalprocedure. Je bestelling wordt zo snel mogelijk naar de Dobey winkel verzonden, houd rekening met een levertijd van circa 4 werkdagen. Als je na enkele dagen nog niet hebt vernomen wanneer je je bestelling kan komen afhalen, neem dan contact op met de Dobey klantenservice via het contactformulier. Vergeet niet om ook je ordernummer te vermelden zodat we je snel kunnen helpen.
Verzendkosten
Binnen Nederland
€ 4,99 voor bestellingen tot €50
€ 0,00 voor bestellingen vanaf €50
Naar België of Duitsland
€ 6,99 voor alle bestellingen, ongeacht het orderbedrag
Retourzenden
Je bestelling is met de grootste zorgvuldigheid uitgevoerd. Mocht er naar jouw mening toch iets niet in orde zijn dan kun je de artikelen naar ons retourneren. De retourvoorwaarden staan achter op de factuur en zijn ook via de retourvoorwaarden pagina te raadplegen. Let wel, heb je online besteld en de order thuis laten afleveren stuur het dan terug naar het retouradres in Tiel. Heb je een order afgehaald breng het dan terug naar de winkel waar je het hebt afgehaald.